Informativa sulle spedizioni

Spedizioni e consegna

Su eshop-candelx.com spediamo i nostri ordini tramite FedEx e Poste Italiane, selezionando il corriere più adatto in base alla destinazione e alla tipologia della merce.

 

Tempi di consegna indicativi

Italia: consegna generalmente in 24-48 ore lavorative.

Europa: consegna generalmente in 48-72 ore lavorative.

In alcuni casi, per determinate destinazioni o in particolari periodi dell’anno, la consegna può richiedere fino a 96 ore lavorative.

Effettuiamo inoltre spedizioni anche verso alcuni Paesi limitrofi all’Unione Europea. Per queste destinazioni, i tempi di consegna possono variare in base al Paese di destinazione, alle procedure doganali e ai tempi del corriere.

 

Preparazione degli ordini

Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere nel più breve tempo possibile.

Gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi vengono normalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

 

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base a:

  • destinazione

  • peso e volume del pacco

  • tipologia dei prodotti ordinati

  • corriere selezionato

Eventuali promozioni sulla spedizione gratuita, ove previste, saranno indicate direttamente sul sito.

 

Informazioni importanti

I tempi di consegna indicati sono da considerarsi puramente indicativi e possono subire variazioni per cause non dipendenti dalla nostra volontà, tra cui:

  • periodi festivi

  • ritardi logistici

  • condizioni meteo avverse

  • controlli doganali

  • temporanea saturazione dei corrieri

Faremo sempre il possibile per garantire la spedizione nel minor tempo possibile e per offrire assistenza in caso di necessità.

 

Tracciamento

Quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni di tracking per monitorare lo stato della spedizione.

Destinazioni servite

Spediamo regolarmente in Italia, nei principali Paesi dell’Unione Europea e in alcuni Paesi limitrofi all’UE.

Per richieste relative a destinazioni particolari, puoi contattarci al seguente indirizzo email:

candelx@eshop-candelx.com