Versand

Versand und Lieferung

Auf eshop-candelx.com versenden wir unsere Bestellungen über FedEx und Poste Italiane und wählen den am besten geeigneten Kurierdienst je nach Zielort und Art der Ware aus.

 

Ungefähre Lieferzeiten

Italien: Lieferung in der Regel innerhalb von 24-48 Werktagen.

Europa: Lieferung in der Regel innerhalb von 48-72 Werktagen.

In einigen Fällen, für bestimmte Ziele oder in besonderen Jahreszeiten, kann die Lieferung bis zu 96 Werktage dauern.

Wir versenden auch in einige an die Europäische Union angrenzende Länder. Für diese Ziele können die Lieferzeiten je nach Zielland, Zollverfahren und Kurierzeiten variieren.

 

Bestellvorbereitung

Die Bestellungen werden so schnell wie möglich vorbereitet und an den Kurier übergeben.

Bestellungen, die an Werktagen eingehen, werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

 

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet basierend auf:

  • Zielort

  • Gewicht und Volumen des Pakets

  • Art der bestellten Produkte

  • ausgewählter Kurierdienst

Eventuelle Aktionen für kostenlosen Versand, sofern vorhanden, werden direkt auf der Website angezeigt.

 

Wichtige Informationen

Die angegebenen Lieferzeiten sind nur Richtwerte und können sich aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ändern, darunter:

  • Feiertage

  • logistische Verzögerungen

  • schlechte Wetterbedingungen

  • Zollkontrollen

  • vorübergehende Überlastung der Kuriere

Wir werden stets unser Bestes tun, um den Versand so schnell wie möglich zu gewährleisten und bei Bedarf Unterstützung zu bieten.

 

Sendungsverfolgung

Wenn verfügbar, erhält der Kunde Tracking-Informationen, um den Versandstatus zu verfolgen.

Belieferte Ziele

Wir versenden regelmäßig nach Italien, in die wichtigsten Länder der Europäischen Union und in einige an die EU angrenzende Länder.

Für Anfragen zu besonderen Zielen können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

candelx@eshop-candelx.com