Programme de fidélité
Nous récompensons votre fidélité, commande après commande
Avec notre programme de fidélité, chaque achat vous permet d’accumuler des points et de les transformer en bons de réduction à utiliser sur vos commandes suivantes.
Si vous êtes un utilisateur enregistré, pour chaque produit acheté, vous recevrez un certain nombre de points de fidélité, indiqué directement sur la fiche produit correspondante.
Pour permettre le bon crédit des points, n’oubliez pas de vous connecter à votre compte avant de finaliser la commande ou pendant la procédure d’achat.
Vous pouvez vérifier à tout moment le solde des points accumulés dans votre Espace Client. Une fois le seuil nécessaire atteint, vous pouvez demander votre récompense directement depuis la page du panier, avant de finaliser une nouvelle commande.
Récompenses disponibles
300 points
Bon de réduction à partir de 5 € TTC
550 points
Bon de réduction à partir de 10 € TTC
1 000 points
Bon de réduction à partir de 20 € TTC
1 400 points
Bon de réduction à partir de 30 € TTC
1 800 points
Bon de réduction à partir de 40 € TTC
2 200 points
Bon de réduction à partir de 50 € TTC
Niveaux de fidélité Argent, Argent Plus et Or
En plus des bons de réduction obtenus avec les points, nous récompensons les clients les plus fidèles avec trois niveaux qui permettent d’obtenir des avantages supplémentaires sur les commandes suivantes.
Niveau Argent
Au seuil de 2 000 € d’achats cumulés, vous obtiendrez une remise de 2% sur toutes les commandes suivantes.
Niveau Argent Plus
Au seuil de 3 000 € d’achats cumulés, vous obtiendrez une remise de 3% sur toutes les commandes suivantes.
Niveau Or
Au seuil de 4 000 € d’achats cumulés, vous obtiendrez une remise de 5% sur toutes les commandes suivantes.
Chaque nouveau niveau remplace le précédent. Les remises de 2%, 3% et 5% ne sont donc pas cumulées.
Les remises relatives aux niveaux Argent, Argent Plus et Or seront appliquées aux achats effectués en se connectant avec le compte enregistré associé au programme de fidélité.
Exemple pratique : commande de 100 kg de cire de soja SP55
L’exemple ci-dessous a uniquement un but illustratif.
Le prix de la cire de soja SP55 utilisé dans le calcul est hypothétique et se réfère au moment de la publication. Il pourra varier à l’avenir en fonction de l’évolution des coûts des matières premières, des transports et des conditions du marché.
Pour connaître le prix actualisé, il sera toujours nécessaire de se référer à la fiche produit présente sur le site au moment de la commande.
Prenons comme exemple une commande de 100 kg de cire de soja SP55, correspondant à :
5 boîtes de 20 kg
Le prix hypothétique d’une boîte de 20 kg est de :
106,56 € HT
130,00 € TTC
Le prix hypothétique de la cire est donc de :
5,33 € le kg HT
6,50 € le kg TTC
La valeur totale de la commande, avant remises, est de :
532,79 € HT
650,00 € TTC
Remise quantité
À partir de 4 boîtes, la remise quantité suivante est appliquée : 2%.
La remise totale sur la commande est égale à :
10,66 € HT
13,00 € TTC
Le total après la remise quantité devient donc :
522,13 € HT
637,00 € TTC
Le prix effectif de la cire descend à :
5,22 € le kg HT
6,37 € le kg TTC
Points de fidélité et bon de réduction
Avec l’achat, le client accumule les points de fidélité indiqués dans la fiche produit.
En prenant comme référence l’attribution de 650 points pour la commande et en ajoutant les 100 points de bienvenue réservés au nouveau client inscrit, le solde total devient :
650 points de la commande + 100 points de bienvenue = 750 points
Avec 550 points, il est possible de demander un :
Bon de réduction de 10 € TTC
Le bon pourra être utilisé sur une commande suivante. Après la demande de la récompense, il restera disponibles :
200 points de fidélité
L’avantage acquis avec la première commande est donc composé de :
13,00 € de remise quantité immédiate
10,00 € de bon de réduction pour une commande suivante
Avantage total : 23,00 € TTC
Exemple pour un client Argent
Après avoir atteint 2 000 € d’achats cumulés, le client accède au niveau Argent et bénéficie d’une remise supplémentaire de 2 % sur les commandes suivantes.
En prenant comme exemple la même commande de 100 kg, après la remise sur quantité, le total est de :
522,13 € HT
637,00 € TTC
En appliquant également la remise Argent de 2 %, le total final devient :
511,69 € HT
624,26 € TTC
Le prix effectif de la cire devient donc :
5,12 € le kg HT
6,24 € le kg TTC
L’économie immédiate par rapport au prix ordinaire est de :
21,10 € HT
25,74 € TTC
Le client continuera également à accumuler des points de fidélité et à demander les bons de réduction correspondants.
Exemple pour un client Argent Plus
Après avoir atteint 3 000 € d’achats cumulés, le client accède au niveau Argent Plus et bénéficie d’une remise supplémentaire de 3 % sur les commandes suivantes.
En prenant comme exemple la même commande de 100 kg, après la remise sur quantité, le total est de :
522,13 € HT
637,00 € TTC
En appliquant également la remise Argent Plus de 3 %, le total final devient :
506,47 € HT
617,89 € TTC
Le prix effectif de la cire devient donc :
5,06 € par kg HT
6,18 € par kg TTC
L’économie immédiate par rapport au prix ordinaire est de :
26,32 € HT
32,11 € TTC
Le client continuera également à accumuler des points de fidélité et à demander les bons de réduction correspondants.
Exemple pour un client Or
Après avoir atteint 4 000 € d’achats cumulés, le client accède au niveau Or et bénéficie d’une remise de 5 % sur les commandes suivantes.
En prenant comme exemple la même commande de 100 kg, après la remise sur quantité, le total est de :
522,13 € HT
637,00 € TTC
En appliquant également la remise Or de 5 %, le total final devient :
496,02 € HT
605,15 € TTC
Le prix effectif de la cire devient donc :
4,96 € par kg HT
6,05 € par kg TTC
L’économie immédiate par rapport au prix ordinaire est de :
36,77 € HT
44,85 € TTC
Le client Or continuera également à accumuler des points de fidélité et à demander les bons de réduction correspondants.
Attention
Les points accumulés expirent après 4 mois d’inactivité du compte.
Pour les maintenir actifs, il sera donc nécessaire de passer au moins une commande tous les 4 mois.
Les points de fidélité, les remises sur quantité et les remises des niveaux Argent, Argent Plus et Or sont accordés uniquement en passant la commande avec un compte enregistré.
Les remises des niveaux Argent, Argent Plus et Or ne sont pas cumulables entre elles : seule la remise correspondant au niveau le plus élevé atteint par le client est appliquée.
Le nombre effectif de points attribués à chaque produit est toujours indiqué dans la fiche produit correspondante.
Les prix indiqués dans l’exemple de la cire de soja SP55 sont purement indicatifs et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix publiés sur le site au moment de l’achat font toujours foi.